La Inteligencia Artificial (IA) ha revolucionado nuestra forma de trabajar, convirtiéndose en uno de los avances tecnológicos más impactantes de este siglo. Sin embargo, hay mucha incertidumbre sobre cómo esto va a afectar al mundo laboral, lo cual crea todo tipo de miedos e inseguridades.
¿Cómo tranquilizar a los empleados ante tanta incertidumbre? ¿Cómo les puedes animar a ver la IA como su aliada, en lugar de verla como un oponente? Y lo que es más importante, ¿cómo creas una plantilla resiliente y preparada para los inevitables cambios que están por venir?
En este artículo, ofrecemos consejos prácticos para apoyar y preparar a tus empleados ante los avances de la IA, fomentando una cultura corporativa de resiliencia.
Preparar a tus empleados para la IA: 3 consejos
- Comunica y tranquiliza
- Forma y experimenta
- Fomenta la flexibilidad y la resistencia mental
Empleados preocupados por la IA
Una investigación del Boston Consulting Group muestra que el 39% de los trabajadores están preocupados por el rápido desarrollo de la inteligencia artificial. Tal dato no nos sorprende, ya que según la OCDE, el desarrollo tecnológico hará que el 44% de los puestos de trabajo cambien parcial o radicalmente en un futuro próximo.
“El miedo a lo desconocido puede hacer que tus empleados se sientan abrumados, puesto que sienten que no tienen control sobre lo que va a pasar. Oyen hablar continuamente de la IA, pero no saben muy bien que esperar”, explica la psicóloga Britt Slief.
¿Quieres saber más sobre la IA? 🤖 Lee “La IA en el lugar de trabajo: Cómo afecta a tu organización y al bienestar de tus empleados”
3 consejos para preparar a tus empleados para los avances de la IA
Como parte de RRHH o del equipo directivo, es importante apoyar a tus equipos lo mejor que puedas en sus preocupaciones sobre la IA. Veamos tres formas de hacerlo:
1. Comunica y tranquiliza
Para tranquilizar a tus empleados, es importante ser transparente cuando plantees cambios que involucren Inteligencia Artificial.
La comunicación abierta es una de las partes más importantes de una cultura empresarial sana. “Ser transparente también genera confianza entre tus empleados. Y eso, a su vez, es necesario para tener apoyo de toda la organización cuando las cosas cambien. Intenta que todos tus empleados estén debidamente informados y remando en la misma dirección”, añade Britt Slief.
¿Qué pasos concretos puedes dar?
2. Forma y fomenta la experimentación
La investigación del Boston Consulting Group demostró claramente que los que tienen poca experiencia con la IA son más propensos a sentirse ansiosos y menos optimistas al respecto. Pero llama la atención que al mismo tiempo, el 61% de los empleados también sienten curiosidad por la IA.
“La respuesta al miedo a lo desconocido se alivia familiarizando a los empleados con la tecnología de IA”, explica la psicóloga Britt. “Mucha gente no sabe utilizarla e incluso tiene resistencia a probarla”.
¿Qué pasos concretos puedes dar?
Puedes dejar que los empleados practiquen ellos mismos con ChatGPT -por ejemplo, para redactar un informe- o compartir sus puntos de vista en una reunión mensual. Y si RRHH, IT o el departamento de datos de tu organización van a utilizar una nueva tecnología, haz una demostración (online) a los compañeros.
También es esencial predicar con el ejemplo. Los responsables de RRHH y todos los directivos de la organización también deberían experimentar y aprender la IA generativa, antes de animar a otros empleados a hacerlo.
3. Fomentar la flexibilidad y la resiliencia mental
La resiliencia mental es la capacidad de mantener una actitud positiva y adaptarse ante las adversidades y desafíos de la vida. Una persona resiliente también puede preocuparse, pero tiene confianza en su capacidad para superar los retos.
Del mismo modo, una cultura empresarial sana en la que cultives la positividad y la confianza ayudará a tus empleados a hacer frente a los cambios rápidos e impredecibles, incluyendo la revolución de la Inteligencia Artificial.
Una plataforma online como OpenUp es el recurso ideal para conseguir que tus empleados trabajen activamente en su bienestar mental y así construir una organización resiliente.
¿Qué pasos concretos puedes dar?
¿Quieres saber más sobre la resiliencia? 👉 Así se fomenta una cultura resiliente en la empresa
Los próximos pasos que puedes dar para apoyar el bienestar mental de los empleados con la IA
Preparar a los empleados para los avances de la IA requiere compromiso, formación y, sobre todo, dar prioridad al bienestar mental para crear una plantilla resistente. Descubre más sobre cómo ofrecer a tus empleados una plataforma de bienestar mental que incluya sesiones con psicólogos, recursos de autocuidado, mindfulness y mucho más.
