Aunque la salud mental siempre ha sido un tema relevante, en los 煤ltimos a帽os su popularidad ha ido en aumento. Si bien las generaciones anteriores ya se preocupaban por ello, las conversaciones no eran tan honestas ni abiertas. Seg煤n va evolucionando la sociedad, es esencial que tambi茅n progrese nuestra forma de ver la salud mental.
En este art铆culo, el psic贸logo Paul Hessels arroja nos explica como han ido cambiando las necesidades de los empleados en cuanto a salud mental durante las distintas generaciones y lo que eso supone para las empresas.
El bienestar como tendencia
Hace 20 a帽os, el bienestar del empleado no era un tema prioritario en el lugar de trabajo. Por suerte, en los 煤ltimos a帽os, las conversaciones sobre la salud mental se est谩n volviendo cada vez m谩s comunes, y el tema se saca en casi todas las salas de juntas. No hay m谩s que observar la curva ascendente de la b煤squeda del t茅rmino 芦salud mental禄 en Google Trends en Reino Unido para darse cuenta de que hay un inter茅s creciente por el tema. Por su lado, la Organizaci贸n Mental de la salud (OMS), tambi茅n corrobora que cada vez m谩s personas se preocupan por la salud mental.
Recientemente, han aumentado las dificultades relacionadas con la ello, sobre todo entre los j贸venes.
Hay muchos motivos que explican este incremento, entre ellos la pandemia y sus consecuencias, aunque no son los 煤nicos. Paul Hessels explica: 芦Est谩n ocurriendo muchas cosas en el mundo que nos ponen bajo presi贸n. Hablamos de la incertidumbre econ贸mica, las guerras y la crisis clim谩tica. Sufrimos una crisis tras otra y eso cobra factura. Es natural que afecte a c贸mo nos sentimos y a c贸mo nos comportamos, seamos j贸venes o mayores禄.
A la vez, nos damos cuenta de que llega una nueva generaci贸n al lugar de trabajo, una que no solo ve el 谩mbito laboral, el bienestar y el equilibrio de manera diferente, sino que adem谩s est谩 c贸moda hablando de ello. Esta actitud obliga a las empresas a pensar en el trabajo de otra forma, y eso beneficia a todas las generaciones.
馃挕 La generaci贸n m谩s joven de la oficina: Los m谩s j贸venes de la oficina: c贸mo es la generaci贸n Z en el 谩mbito laboral
Sentirse bien en el trabajo
Las necesidades y deseos que expresa la generaci贸n Z est谩n formando la base de los cambios en la cultura corporativa de las empresas.
芦Entre otras cosas, esta generaci贸n quiere m谩s transparencia, una cultura abierta y la oportunidad de desarrollarse en el trabajo. Son aspectos que importan a todo el mundo, con independencia de su generaci贸n禄, explica Paul. 芦La diferencia es que la generaci贸n Z expresa m谩s sus necesidades y tiene m谩s probabilidades de abandonar las empresas que no las satisfagan禄.
Por eso, las organizaciones se ven obligadas a evaluar su cultura y sus pr谩cticas y a hacer los cambios correspondientes. Harvard Business Review explica que estas necesidades pueden hacer que el 谩mbito laboral sea mejor y m谩s colaborativo, adem谩s de aumentar la motivaci贸n.
Porque aunque cada generaci贸n tenga sus necesidades peculiares, hay varios factores claves que todo empleado necesita para prosperar en el trabajo. A continuaci贸n, analizaremos 6 de ellos:
1. Cultura abierta
Hoy en d铆a, el mundo est谩 lleno de incertidumbres, as铆 que no es de extra帽ar que haya m谩s personas estresadas. Para aliviar estas preocupaciones, puedes informar a los empleados de los planes, las decisiones y las operaciones de la empresa de manera transparente, no solo de forma global, sino tambi茅n a nivel de equipo. Ya sean noticias buenas, malas o neutrales, la comunicaci贸n es clave para que los empleados se sientan seguros.
Esta comunicaci贸n abierta y el acceso a la informaci贸n aporta sensaci贸n de control a los empleados y relaja las tensiones. Paul apunta: 芦Tambi茅n me he dado cuenta de que algunas personas de las generaciones m谩s j贸venes quieren entender primero el porqu茅 de la necesidad de una tarea. Una vez tienen claro el razonamiento, se meten de lleno en el trabajo禄.
2. Transparencia sobre el desarrollo
Cuando las personas crecen y se desarrollan, progresan. Es un deseo natural el querer sacar partido a nuestras habilidades, alcanzar metas y enfrentarnos a retos. De hecho, la autorealizaci贸n forma el nivel superior de la jerarqu铆a de necesidades de Maslow.
Las organizaciones pueden ayudar a satisfacer esta necesidad ofreciendo oportunidades de desarrollo y siendo transparentes sobre el ascenso profesional. 芦Presentar un plan claro de crecimiento personal y salarial por adelantado ayuda a gestionar las expectativas y a evitar las decepciones禄, aclara Paul.
Empieza por contarles a los empleados lo que se espera de ellos y c贸mo pueden desarrollarse en sus puestos. Inf贸rmales con claridad sobre qu茅 habilidades y valores son importantes y c贸mo quieres que los demuestren. Evaluadlos juntos durante las conversaciones peri贸dicas de desarrollo.
Ofr茅celes a los empleados oportunidades de desarrollo distintas. Valora hacer sesiones de formaci贸n centradas en cada fase de su carrera. Por ejemplo, puede que los empleados m谩s j贸venes quieran aprender a gestionar la carga laboral, a poner l铆mites, y a ejercer el liderazgo personal. Por su parte, los empleados m谩s experimentados pueden estar interesados en la gesti贸n del cambio, en el liderazgo profundo o en el coaching personal.
3. Feedback constructivo
Otra forma de contribuir al crecimiento de un individuo es mediante el feedback.
Debes ofrecer feedback constructivo entre las distintas tareas y proyectos, y participar en conversaciones peri贸dicas sobre el rendimiento y el desarrollo de los empleados.
Determina la frecuencia de las conversaciones de desarrollo, de forma que empoderes a los jefes y a los empleados para que reflexionen sobre sus habilidades, logros y progresos. Adem谩s, haz preguntas abiertas que hagan pensar a los empleados sobre sus fortalezas y debilidades.
芦Que no te sorprenda recibir comentarios sobre ti. Una cultura abierta crea un di谩logo en ambos sentidos禄, aconseja Paul. 芦Sobre todo, intenta agradecer el feedback y date tiempo de averiguar qu茅 quieres hacer con 茅l禄
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4. Claridad sobre los objetivos empresariales (y c贸mo contribuyen a ellos los empleados)
A las personas nos motiva aquello que da significado a nuestras vidas y parte de esto proviene de nuestro trabajo. Por eso, a los empleados les gusta saber c贸mo contribuyen a los objetivos globales y a la misi贸n de la empresa.
Aseg煤rate de que la misi贸n de la empresa est茅 clara e informa peri贸dicamente sobre su progreso. Durante el proceso de incorporaci贸n, deja claro el papel de cada persona, y comun铆cales a todos c贸mo contribuyen a la misi贸n. Adem谩s, los jefes deben hablar constantemente con sus equipos sobre el impacto que est谩n teniendo en la empresa.
Una observaci贸n adicional de Paul: 芦Aseg煤rate de que la misi贸n y el impacto que tienen las personas no sea algo que se predique solo desde la direcci贸n de arriba abajo. El mensaje debe venir tambi茅n de los distintos niveles dentro de la organizaci贸n y de personas de diferentes generaciones. Las personas tienden a escuchar m谩s a aquellos con los que se identifican禄.
5. Espacio para la autonom铆a y la conexi贸n
Por un lado, necesitamos autonom铆a laboral y la capacidad de decidir sobre nuestro trabajo, pero, por otra parte, es esencial el esp铆ritu de equipo y la sensaci贸n de estar conectados.
芦Durante la pandemia, nuestra imagen del lugar de trabajo ideal cambi贸 y los empleados empezaron a desear un entorno laboral m谩s sano y placentero. Tambi茅n quieren tener la opci贸n de decidir por s铆 mismos d贸nde quieren trabajar禄, explica Paul.
Poder decidir d贸nde trabajas te hace sentir autonom铆a. Obligar a los empleados a trabajar en la oficina puede tener el efecto opuesto. No obstante, conviene promover el esp铆ritu de equipo y la sensaci贸n de estar conectados junt谩ndoos regularmente en persona.
Esto se puede hacer mediante distintos eventos o encuentros, ya sean reuniones de lanzamiento de proyectos, desayunos de equipo, reuniones para celebrar los 茅xitos, salidas de equipo (team building), conversaciones individuales, etc. Adem谩s, planea encuentros por internet (sobre todo si hay personas que tambi茅n trabajan remotamente). Por ejemplo, puedes organizar caf茅s virtuales para hablar de otras cosas que no sean el trabajo y asegurarte de que tengan las herramientas necesarias en casa para hacer brainstorming y nuevos planes con otras personas.
6. Normalizar y priorizar la salud mental
Seg煤n un estudio de Deloitte de 2022, cuatro de cada diez miembros de la generaci贸n Z abandonan su trabajo en los dos primeros a帽os debido a la falta de equilibrio entre su vida personal y laboral y al estr茅s constante.
Otros estudios demuestran que m谩s de la mitad est谩n descontentos con su trabajo. Adem谩s, se sienten incapaces y aislados por la presi贸n laboral.
La generaci贸n m谩s joven experimenta mucha presi贸n y tensi贸n en el trabajo y por eso necesitan tener el espacio donde hablar abiertamente sobre ello.
El primer paso es normalizar la conversaci贸n sobre salud mental. Crear una cultura que promueva el bienestar al hablar del estr茅s, de los sentimientos, etc. Paul a帽ade: 芦Cuando se habla de las dificultades y de los sentimientos, se normalizan. Pero eso hay que combinarlo con destacar los aspectos positivos. Alaba el trabajo, celebra los 茅xitos juntos, anima a los empleados a que den paseos durante el horario laboral e inf贸rmales de que pueden salir del trabajo un poco antes si lo necesitan. Esas cosas tambi茅n animan a las personas a hablar abiertamente de su salud mental禄.
Adem谩s, no olvides que a las generaciones m谩s j贸venes les resulta m谩s f谩cil en general hablar de su salud mental, pero que quiz谩 las generaciones mayores no est茅n tan c贸modas con ello. Dales tiempo y espacio para acostumbrarse y deja que se abran cuando est茅n listos. La vulnerabilidad y la comunicaci贸n sincera son claves.
Por 煤ltimo, comun铆cate con los empleados y sugi茅reles formas de trabajar en su propio bienestar, por ejemplo, consultas con psic贸logos, sesiones de grupo, talleres, cursos y art铆culos relevantes. El bienestar significa una cosa distinta para cada persona, dependiendo tambi茅n del momento de su vida, as铆 que piensa en formas diferentes de favorecerlo.
Da a cada generaci贸n el espacio necesario para que se desarrollen, liberen estr茅s y creen resiliencia mental. Con OpenUp, te aseguras de que todos los empleados tengan toda la orientaci贸n que merecen al alcance de su mano.
