Direct een vertrouwenspersoon beschikbaar

Voor situaties die te gevoelig zijn voor HR, en te belangrijk om te negeren. Bied medewerkers een veilige, externe plek om hun verhaal te doen.

Boek een demo Ontdek hoe

praten met een vertrouwenspersoon, confidential advisor via OpenUp

Beoordeeld met 4.8 op

Vertrouwd door 2000+ organisaties van alle groottes

Een vertrouwenspersoon voor een veilige en gezonde werkomgeving

Toxisch gedrag, spanningen of grensoverschrijdend gedrag blijven vaak onder de radar, tot het escaleert. Een vertrouwenspersoon helpt dit te voorkomen. Medewerkers kunnen op een veilige en laagdrempelige manier hun verhaal doen. Zonder oordeel. Zonder gevolgen.

✓ Goed werkgeverschap

Een veilige werkcultuur vraagt om actie, niet alleen intenties. Een vertrouwenspersoon hoort daarbij.

✓ Vertrouwde uitlaatklep

Niet elke zorg past bij HR of een manager. Dit is een plek waar alles wél besproken kan worden.

✓ Minder risico op verzuim en escalatie

Als mensen zich gehoord voelen, groeit vertrouwen, en voorkom je frustraties.

Boek een demo

Hoe werkt het?

arbeidsvoorwaarde, secundaire arbeidsvoorwaarde

1-op-1 sessies

Medewerkers plannen zelf een vertrouwelijk gesprek met een externe vertrouwenspersoon via het OpenUp-platform.

Persoonlijke begeleiding

De vertrouwenspersoon luistert, denkt mee en helpt waar nodig met vervolgstappen.

Escalaties? Alleen als nodig

Bij serieuze signalen wordt samen gekeken of (en hoe) er anoniem actie nodig is binnen de organisatie.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

✔ Luistert, zonder oordeel

Medewerkers kunnen in alle rust en vertrouwen hun zorgen delen.

✔ Conflictadvies

Praktische hulp bij omgaan met spanningen of conflicten op de werkvloer.

✔ Advies en begeleiding

Denk aan bemiddeling, interne oplossingen of het starten van een formele klacht indien gewenst.

✔ Helpt bij bewustwording

Ondersteuning bij het bespreken van grenzen, (on)gewenst gedrag en wat te doen als het misgaat.

Ontdek de impact en laat je organisatie groeien

Boek een demo

Wat HR-professionals zeggen over OpenUp

Van startups tot multinationals, organisaties vertrouwen op OpenUp. Met 95% positieve feedback spreken onze klanten voor ons.

Ga naar klantverhalen

"Wat we geweldig vinden aan OpenUp is dat het toegankelijk is voor iedereen en anoniem, zodat iedereen zich kan inschrijven en wanneer ze willen een gesprek kunnen voeren."

Letitia Louwerse DEPT

750

medewerkers

"We zien dat onze medewerkers veel gebruikmaken van OpenUp en ze waarderen de ondersteuning van de psychologen met gemiddeld een 9 van de 10."

Tessa Knijnenburg ChannelEngine

9/10

Beoordeling medewerkers

"Met OpenUp's platform voor mentaal welzijn kun je binnen 48 uur in jouw voorkeurstaal met een professional praten. Echt geweldig."

Lianne de Vries TicketSwap

9,2/10

Tevredenheidsscore

"Met OpenUp kunnen we de service aanbieden in alle 20 landen waar we kantoren hebben, en in verschillende talen."

Bernadette Werner FlixSE

Ondersteunde locaties

Ga naar klantverhalen

Veelgestelde vragen

Voldoe ik met een externe vertrouwenspersoon aan de arbowet?

Ja, daarbij maken medewerkers sneller gebruik van een externe vertrouwenspersoon dan iemand die in dienst is.

Is een vertrouwenspersoon verplicht?

Als werkgever ben je verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en het voorkomen van ongewenst gedrag en mentale belasting. Daarom wordt een vertrouwenspersoon binnenkort verplicht.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon biedt ondersteuning aan medewerkers bij meldingen of klachten over ongewenst gedrag, zoals:

Agressie en geweld
Seksuele intimidatie / ongewenste intimiteiten
Pesten
Discriminatie

Wat is het verschil tussen een sessie met een vertrouwenspersoon en een psycholoog, als beide gecertificeerde psychologen zijn?

De vertrouwenspersoon biedt ondersteuning bij werkgerelateerde problemen, zoals conflicten of grensoverschrijdend gedrag. Onze psychologen helpen breder bij mentale welzijnsvragen. Beide diensten zijn beschikbaar, afhankelijk van de behoefte van de medewerker in kwestie.

Wanneer verwijs je medewerkers naar een vertrouwenspersoon?

Managers en HR kunnen medewerkers doorverwijzen in de volgende situaties:

Intimidatie & pesten (fysiek, verbaal of emotioneel)
Discriminatie
Werkplekconflicten
Onveilige werkomgeving
Onrechtvaardige behandeling
Ethische dilemma’s

Krijgt HR inzicht in individuele sessies?

Nee. Alle gesprekken blijven vertrouwelijk, tenzij een medewerker expliciet instemt met het delen van bepaalde informatie of als een kritieke kwestie moet worden geëscaleerd.

Voldoe ik met een externe vertrouwenspersoon aan de arbowet?

Ja, daarbij maken medewerkers sneller gebruik van een externe vertrouwenspersoon dan iemand die in dienst is.

Is een vertrouwenspersoon verplicht?

Als werkgever ben je verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving en het voorkomen van ongewenst gedrag en mentale belasting. Daarom wordt een vertrouwenspersoon binnenkort verplicht.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon biedt ondersteuning aan medewerkers bij meldingen of klachten over ongewenst gedrag, zoals:

Agressie en geweld
Seksuele intimidatie / ongewenste intimiteiten
Pesten
Discriminatie

Wat is het verschil tussen een sessie met een vertrouwenspersoon en een psycholoog, als beide gecertificeerde psychologen zijn?

Wanneer verwijs je medewerkers naar een vertrouwenspersoon?

Managers en HR kunnen medewerkers doorverwijzen in de volgende situaties:

Intimidatie & pesten (fysiek, verbaal of emotioneel)
Discriminatie
Werkplekconflicten
Onveilige werkomgeving
Onrechtvaardige behandeling
Ethische dilemma’s

Krijgt HR inzicht in individuele sessies?

Nee. Alle gesprekken blijven vertrouwelijk, tenzij een medewerker expliciet instemt met het delen van bepaalde informatie of als een kritieke kwestie moet worden geëscaleerd.

Boek je demo

Klaar om OpenUp in actie te zien?

In 30 minuten laat een van onze specialisten zien hoe OpenUp werkt voor jouw organisatie.

Het platform vanuit het perspectief van medewerkers en HR
Hoe je OpenUp introduceert binnen jouw organisatie
Inzicht in de kosten, ROI, en direct antwoord op je vragen

Vertrouwd door 2.000+ organisaties van elke grootte