Bei OpenUp suchen wir ständig nach Wegen, um Gespräche über mentales Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern. In unserem aktuellen OpenUp at the workplace Podcast durften wir mit Linda Gorissen, HR-Direktorin bei Miele, sprechen.
Gemeinsam haben wir die Bedeutung von Werten, Führung und die Förderung von Resilienz am Arbeitsplatz erkundet. Hier sind die wichtigsten Erkenntnisse aus unserem Gespräch.
Eine Kultur des mentalen Wohlbefindens schaffen: Erkenntnisse von Mieles HR-Direktorin Linda Gorissen
Mentales Wohlbefinden kann für verschiedene Menschen Unterschiedliches bedeuten. Für Linda geht es dabei vor allem um Resilienz – die Fähigkeit, mit den Herausforderungen des Lebens umzugehen und sich an neue Situationen anzupassen. “Es geht nicht darum, ständig glücklich zu sein”, erklärt sie, “sondern darum, Bewältigungsstrategien zu haben, um mit Stress umzugehen.”
Bei Miele ist Resilienz mehr als nur eine persönliche Eigenschaft; sie ist Teil der Unternehmenskultur. Linda erzählte, wie sie regelmäßig mit ihren Führungskräften in Kontakt bleiben und offene Gespräche über Wohlbefinden fördern. Ob es um die Reflexion des eigenen mentalen Zustands oder um arbeitsbezogene Belastungen geht – Miele legt Wert darauf, ein Umfeld zu schaffen, in dem Verletzlichkeit und Offenheit willkommen sind.
Der Wert des Miteinanders
Einer der Werte, die Linda besonders am Herzen liegen, ist das Miteinander – die Vorstellung, dass wir gemeinsam mehr erreichen. Dieser Wert geht über Teamarbeit hinaus; er prägt auch Mieles Ansatz zur Nachhaltigkeit und betont, dass globale Herausforderungen wie Nachhaltigkeit gemeinsame Anstrengungen erfordern.
Für Linda bedeutet Miteinander auch Empathie und Fürsorge für Kolleg*innen. Sie ist überzeugt, dass ein unterstützendes Arbeitsumfeld – in dem sich Menschen verbunden und wertgeschätzt fühlen – zu besseren Ergebnissen führt. “Wenn wir etwas erreichen wollen, ist es viel einfacher, wenn wir es gemeinsam tun”, sagte Linda. Dieser Wert spiegelt sich sowohl im Geschäft als auch im Mitarbeiter*innen-Wohlbefinden wider.
Ein Führungsansatz basierend auf Vertrauen
Mieles Führungskräfteentwicklungsprogramm legt großen Wert auf den Aufbau von Vertrauen innerhalb der Teams. Linda erklärte, dass psychologische Sicherheit der Schlüssel ist, um ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeiter*innen wohlfühlen, ihre Gedanken und Bedenken zu teilen. Miele bringt ihre Führungskräfte regelmäßig zusammen, um Themen wie psychologische Sicherheit, Wohlbefinden und effektive Führung zu besprechen.
Eine interessante Praxis bei Miele sind ihre Reflexionsrunden am Ende von Management-Meetings. Diese Runden ermöglichen es den Führungskräften, nicht nur den Inhalt ihrer Diskussionen zu bewerten, sondern auch die Dynamik innerhalb des Teams. Durch die Reflexion ihrer Zusammenarbeit stellen sie sicher, dass ihre Entscheidungsfindung nicht nur von Fakten und Zahlen geleitet wird, sondern auch davon, wie sich Menschen fühlen und interagieren.
Der Aha-Moment: Von der Zahlen- zur Menschenführung
Lindas Weg zum Verständnis mentalen Wohlbefindens begann früh in ihrer Karriere, als ihr klar wurde, dass Führung nicht nur Zahlenmanagement ist, sondern auch bedeutet, sich auf einer tieferen Ebene mit Menschen zu verbinden. Nach einem Kurs über Kommunikation mit Kindern übertrug sie die gelernten Prinzipien auf ihr Berufsleben. Diese Erfahrung zeigte ihr, wie kraftvoll es sein kann, Emotionen direkt anzusprechen.
“Ich war in einem schwierigen Meeting mit einem erfahrenen Kollegen, und anstatt bei den Fakten zu bleiben, sprach ich an, dass er sich nicht wertgeschätzt fühlte. Diese kleine Änderung im Ansatz veränderte das gesamte Gespräch”, teilte Linda mit. Dies war ein Wendepunkt für sie, der zeigte, wie Empathie und emotionales Bewusstsein Arbeitsplatzinteraktionen transformieren können.
MBTI und Persönlichkeitsverständnis
Als MBTI-zertifizierte Trainerin teilte Linda Einblicke darüber, wie das Verständnis von Persönlichkeitstypen bessere Kommunikation und Beziehungen am Arbeitsplatz fördern kann. Sie betonte, wie wichtig es ist zu erkennen, woher Du und Deine Kolleg*innen Energie beziehen – ob aus sozialen Interaktionen (Extraversion) oder aus eher einsamen, reflektiven Aktivitäten (Introversion).
Dieses Verständnis hilft Teams, effektiver zu funktionieren und unterstützt mentales Wohlbefinden, indem die Bedürfnisse der Mitarbeiter*innen erkannt und respektiert werden.
Mit gutem Beispiel vorangehen: Ein Schlüssel zur Förderung des Wohlbefindens
Eines der wichtigsten Themen aus unserem Gespräch ist die Bedeutung des Vorangehens von Führungskräften. Linda glaubt, dass Führung damit beginnt, das Verhalten vorzuleben, das Du bei anderen sehen möchtest. “Du kannst Poster oder Slogans über Teamarbeit aufhängen, aber die Menschen schauen immer darauf, was ihre Führungskräfte tun”, sagte sie.
Bei Miele bedeutet Führung, Verletzlichkeit zu zeigen und anzuerkennen, wenn Dinge nicht perfekt sind. Diese Offenheit ermöglicht authentischere Verbindungen und hilft, Resilienz in Teams aufzubauen. “Künstliche Harmonie”, bei der Menschen Konflikte vermeiden oder ihre Schwierigkeiten verstecken, kann ein toxisches Umfeld schaffen. Stattdessen befürwortet Linda die Förderung von Vertrauen, die Ermutigung zu ehrlichen Gesprächen und das direkte Angehen von Herausforderungen.
Abschließende Gedanken: Resilienz durch Verletzlichkeit aufbauen
Zum Abschluss betonte Linda, dass Resilienz am Arbeitsplatz durch Verletzlichkeit und Vertrauen aufgebaut wird. Konflikte und Herausforderungen sind unvermeidlich, aber wenn Vertrauen und offene Kommunikation vorhanden sind, können Teams diesen Schwierigkeiten begegnen und daran wachsen.
Für HR-Führungskräfte und Manager*innen, die mentales Wohlbefinden in ihren Organisationen fördern möchten, ist Lindas Rat klar: “Es beginnt bei Dir. Sei offen, sei verletzlich und vertraue darauf, dass Dein Team folgen wird.”
OpenUp at the workplace: Höre Dir alle Gespräche an
Wir hoffen, Dir hat unsere HR-Podcast-Episode von “OpenUp at the workplace” gefallen. Egal ob Du lieber zusiehst oder zuhörst – wir laden Dich ein, alle unsere Episoden auf Deinen bevorzugten Streaming-Plattformen anzuhören.
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