Häufig gestellte Fragen

Wir bieten verschiedene Sitzungsarten an, die jeweils auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind:

• Sitzung mit einer Psychologin oder einem Psychologen
  Für mentale Gesundheitsthemen wie Stress, Angst, Burnout, depressive Verstimmungen, Selbstwertprobleme oder Beziehungsherausforderungen.
• Sitzung mit einer Gesundheitsberaterin oder einem Gesundheitsberater
  Für praktische Unterstützung bei Schlaf, Bewegung, Ernährung, Energielevel, Intimität und dem Aufbau gesünderer Alltagsgewohnheiten.
• Sitzung mit einer Finanzexpertin oder einem Finanzexperte
  Für Unterstützung bei Budgetplanung, Sparen, Schulden und langfristiger Finanzplanung.
• Sitzung mit einer Arbeitsplatzberaterin oder einem Arbeitsplatzberater
  Für vertrauliche Unterstützung bei arbeitsbezogenen Themen wie Mobbing, Belästigung, Konflikten oder unfairer Behandlung am Arbeitsplatz.
• Achtsamkeitssitzung
  Zum Entschleunigen, Entspannen und Beruhigen des Geistes durch eine geführte Meditation.
  
  Wenn du dir nicht sicher bist, welche Sitzungsart am besten zu deiner Situation passt, hilft dir unser Host gerne weiter.
  NL: +31 202 444 888
  UK: +44 203 966 2073
  DE: +49 303 080 8172
  
  *Bitte beachte: Welche Sitzungsarten dir zur Verfügung stehen, hängt vom Plan deines Unternehmens ab. Wenn du eine bestimmte Sitzungsart nicht siehst, ist sie möglicherweise nicht in deinem Plan enthalten.

Wenn dein Arbeitgeber kein Finanzcoaching anbietet, siehst du die Option nicht in deinem Buchungsprozess. Du kannst aber trotzdem kostenlose Artikel, Kurse und Masterclasses zu Finanzthemen in MeinOpenUp nutzen, um deine Finanzen selbst zu verbessern.

Du kannst über alles sprechen, was dein finanzielles Wohlbefinden betrifft, zum Beispiel Stress, Budget, Sparen, Steuern, große Lebensereignisse oder langfristige Planung. Dein Coach hilft dir, deine Situation zu verstehen und konkrete nächste Schritte zu planen.

Unsere Finanzcoaches sind zertifizierte Fachleute mit viel Erfahrung im Finanzbereich. Sie haben Qualifikationen wie WFT Basic, WFT Wealth oder Certified Financial Planner (FFP). Sie verkaufen keine Produkte und geben keine Anlageberatung. Ihr Ziel ist es, dich zu unterstützen, bessere finanzielle Entscheidungen zu treffen.

Wenn dein Arbeitgeber Finanzcoaching anbietet, erscheint die Option automatisch, wenn du eine 1:1-Sitzung über MyOpenUp buchst. Wähle „Finanzcoaching“ und plane eine Zeit, die dir passt. Wenn du die Option nicht siehst, ist der Service für dich noch nicht verfügbar.

Eine Finanzcoaching-Session ist ein vertrauliches Gespräch mit einem zertifizierten Finanzcoach. Du bekommst klare und praktische Tipps, um deine Finanzen besser zu verstehen, Sicherheit zu gewinnen und Stress rund ums Geld zu reduzieren. Du kannst über alles sprechen, von Budgetplanung und Sparen bis Steuern, Investieren oder Zukunftsplanung.

Ja. Bei OpenUp geht es darum, den Experten zu finden, der am besten zu dir passt. So funktioniert’s:

1. Besuche unsere Expertenseite: mein.openup.de/team
2. Nutze die Filter (Sprache & Thema), um den passenden Experten zu finden
3. Öffne das Profil des Experten und klick auf Sitzung buchen

Und schon ist deine nächste 1:1-Session gebucht!

Die meisten unserer vergangenen Masterclasses werden aufgezeichnet und können kurz nach Ende der Veranstaltung in unserer Spaces-Bibliothek auf unserer Plattform angesehen werden. Bitte beachte, dass die Teilnehmenden bei unseren Masterclasses nicht mit Mikrofon oder Kamera aufgenommen werden. Gruppensitzungen und Achtsamkeitssitzungen werden jedoch aus Datenschutzgründen nicht aufgezeichnet.

Den Link für deine Gruppensitzung oder deine Masterclass findest du in der Bestätigungs-E-Mail, die wir dir geschickt haben. Du kannst dich auch über dein MeinOpenUp-Konto anmelden: Gehe zu “Meine Sitzungen” und klicke auf „Teilnehmen“, wenn es Zeit ist, dass deine Sitzung stattfindet.

Um dich für deine Masterclass oder deine Gruppensitzung anzumelden, befolge diese Schritte:

1. Registriere dich für MeinOpenUp:
   • Wenn du dich noch nicht registriert hast, kannst du dein MeinOpenUp-Konto hier erstellen: https://mein.openup.de/registrieren 
   • Fülle das Anmeldeformular aus und prüfe deinen E-Mail-Posteingang auf einen Bestätigungslink.
   • Klicke auf den Link, um deine E-Mail-Adresse zu verifizieren.
2. Registriere dich für den “Space”: Nachdem du deine E-Mail verifiziert hast, melde dich hier für den “Space” an: https://openup.com/de/spaces/ 
3. Bestätige deine Teilnahme: Sobald du dich angemeldet hast, erhältst du einen neuen Link. Nutze diesen Link, um deine Teilnahme innerhalb von 2 Stunden zu bestätigen und deinen Platz zu reservieren.
4. Nimm an der Sitzung teil: Nach der Bestätigung kannst du dem “Space” über den Link in deiner E-Mail beitreten oder indem du dich in deinem MeinOpenUp-Konto unter „Meine Sitzungen“ einloggst.

Das war’s! Bestätige deine Teilnahme innerhalb von 2 Stunden, um dir deinen Platz zu sichern.

Nein, wir legen Wert auf deine Privatsphäre und Vertraulichkeit. OpenUp konzentriert sich auf präventive Unterstützung und Aufklärung zum mentalen Wohlbefinden, ohne Diagnosen zu stellen oder Daten weiterzugeben. Die Wahrung von Vertrauen und Anonymität ist ein zentraler Bestandteil unseres Ansatzes.

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.

Wir bitten um die Zustimmung, um sicherzustellen, dass die Expert*innen individuelle Unterstützung leisten können. Dazu gehören:

• Name und E-Mail: Für die Einladung.
• Unternehmen: Um den Vertrag deines Arbeitgebers zu bestätigen.
• Geburtsdatum: Um zu überprüfen, ob du 16 Jahre oder älter bist.
• Handynummer: Für die 2FA-Aktivierung.

Wir verknüpfen nur Daten innerhalb von OpenUp (z.B. Check-ins und Sitzungspläne). Wir greifen nicht auf externe Daten wie medizinische Akten zu. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung unter „Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?“.

Um eine Folgesitzung mit deinem*r Expert*in zu vereinbaren, kannst du den Link in der E-Mail, die du nach deiner Sitzung erhältst, nutzen, um die Folgesitzung einfach zu buchen, oder du loggst dich in dein MeinOpenUp-Konto ein und buchst deine Sitzung direkt.

Wenn keine Zeitfenster verfügbar sind, melde dich bitte bei uns. Wir werden den Grund dafür herausfinden und dir helfen, eine Lösung zu finden.

Ja, es ist kein Problem. Um schnell eine Sitzung zu planen, kannst du hier ganz einfach eine neue 1:1 Sitzung buchen. Achte nur darauf, dass du vorher ausgeloggt bist, denn unser System verbindet dich automatisch mit deinem*r letzten Expert*in.

Wenn du lieber eine bestimmte Person auswählen möchtest, findest du auf unserer Team-Seite eine Übersicht von all unseren Expert*innen und die Sprachen, die sie anbieten. Am Ende des Profils jeder Expert*in findest du einen Link zu deren Kalender, in dem du die Verfügbarkeit überprüfen kannst.

Folge einfach den üblichen Schritten zur Buchung und bestätige deine Sitzung über den Link, den du per E-Mail erhältst.

Um eine Folgesitzung zu vereinbaren, kannst du den Link in der E-Mail, die du nach deiner Sitzung erhältst, nutzen, um die Folgesitzung einfach zu buchen, oder du loggst dich in dein MeinOpenUp-Konto ein und buchst deine Sitzung direkt.

Du kannst unser gesamtes Team an Expert*innen auch auf unserer Team Seite finden. Von dort aus kannst du die persönlichen Profile der Expert*innen besuchen und deine Sitzung direkt mit ihnen vereinbaren.

Ja, alle unsere Sitzungen werden im Rahmen unseres präventiven Ansatzes online durchgeführt. Sobald du eine Sitzung buchst, erhältst du einen Link per E-Mail oder findest ihn unter „Meine Sitzungen“ in MeinOpenUp. Im Vorhinein sind keine Downloads erforderlich.

Auf jeden Fall. Die Expert*innen von OpenUp sind erfahren in der Unterstützung von Menschen mit neurodiversen Besonderheiten und Behinderungen. Es stehen verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung – wie Videoanrufe und E-Mail – und du kannst die Option wählen, die für dich am besten funktioniert. Wir ermutigen dich, uns deine Vorlieben und besonderen Bedürfnisse mitzuteilen, damit unsere Psycholog*innen und Gesundheitsberater*innen dir maßgeschneiderte Unterstützung bieten können. OpenUp setzt sich dafür ein, unsere Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten und sicherzustellen, dass du dich bei jedem Schritt willkommen und unterstützt fühlst.

• Eine Sitzung zum mentalen Wohlbefinden, die von unseren zertifizierten Psycholog*innen geleitet werden, hilft dir, deine Widerstandsfähigkeit und dein allgemeines mentales Wohlbefinden zu verbessern, indem sie gesunde Verhaltensmuster fördert. Sie konzentrieren sich vor allem auf das emotionale und soziale Wohlbefinden.
• Eine Sitzung zum körperlichen Wohlbefinden wird von unseren Gesundheitsberater*innen geleitet, zu denen auch Lifestyle-Ärzt*innen und Ernährungsberater*innen gehören. Sie helfen dir, dein Energieniveau und dein allgemeines körperliches Wohlbefinden zu steigern, indem sie dich zu gesünderen Entscheidungen und Lebensgewohnheiten befähigen. Sie konzentrieren sich vor allem auf Ernährungsberatung, Schlafhygiene, Energiemanagement, Reproduktive Gesundheit und Atemtechniken.
• In einer Achtsamkeitssitzung, die von zertifizierten, auf Achtsamkeit spezialisierten Psycholog*innen oder erfahrenen Achtsamkeitsexpert*innen geleitet werden, werden Techniken vermittelt, die dir helfen, im Moment präsent zu sein. Diese Übungen können dich dabei unterstützen, Stress zu bewältigen, Ängste abzubauen und Negatives zu überwinden.

OpenUp bietet 1:1 Sitzungen mit Psycholog*innen, Gesundheitsberater*innen oder Achtsamkeitsexpert*innen an, je nach deinen speziellen Bedürfnissen.

Um deine Reise mit uns fortzusetzen, kannst du ganz einfach ein Konto erstellen und im Registrierungsablauf „iPractice-Kunde“ auswählen. Dieser Service ist in der iPractice-Betreuung enthalten, das heißt, du kannst OpenUp kostenlos nutzen. Bitte klicke hier, um dein MeinOpenUp-Konto zu erstellen.

Bitte beachte: Bei OpenUp konzentrieren wir uns ausschließlich auf präventive psychologische Unterstützung. Das bedeutet, dass wir im Gegensatz zu iPractice keine Diagnosen stellen oder Behandlungen durchführen. Stattdessen helfen wir dir bei alltäglichen Herausforderungen und unterstützen dich dabei, das, was du bei iPractice gelernt hast, in deinem Alltag umzusetzen.

Die Anzahl der 1:1 Sitzungen, die du wahrnimmst, hängt von deinen individuellen Bedürfnissen ab. In eurer ersten Sitzung werdet ihr gemeinsam herausfinden, ob eure Ziele mit den Angeboten von OpenUp übereinstimmen und die ideale Anzahl und Häufigkeit der Sitzungen festlegen.

Viele Nutzer*innen finden, dass 3 bis 5 Sitzungen im Abstand von ein bis zwei Wochen gut funktionieren, vor allem, wenn sie mit Ressourcen wie unserem selbstgesteuerten Lernen und Gruppensitzungen kombiniert werden. Wenn dein Anliegen nicht in unseren präventiven Rahmen fällt, helfen wir dir, die passende Unterstützung zu finden.

So erstellst du ein MeinOpenUp-Konto
Besuche MeinOpenUp.

Wähle „Registrieren“ und gib deine Daten ein, z. B. deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um dein Konto zu erstellen. Nach der Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, um dein Konto zu verifizieren.

Einloggen und Sitzungen verwalten
Sobald du dich eingeloggt hast, gelangst du zu deinem persönlichen Konto: MeinOpenUp. Unter der Registerkarte „Meine Sitzungen“ kannst du deine geplanten Termine einsehen, an Sitzungen teilnehmen, sie verschieben oder Notizen aus früheren Sitzungen einsehen.

Buchung und Teilnahme an Sitzungen
Du kannst eine Sitzung ganz einfach über unsere Plattform buchen. Nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Deine Sitzung wird auch unter „Meine Sitzungen“ in deinem Konto angezeigt. Außerdem erhältst du eine E-Mail mit einem Link, über den du an der Online-Sitzung teilnehmen oder sie direkt über „Meine Sitzungen“ starten kannst. Es ist nicht nötig, vorher etwas herunterzuladen.

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung brauchst, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dich zu unterstützen!

Möchtest du OpenUp an deinem Arbeitsplatz verfügbar haben? Dann empfehle uns deinem HR-Team. Erfahre hier, wie du dein HR-Team über OpenUp als Angebot für das mentale Wohlbefinden in deiner Organisation informieren kannst.

Starke, gesunde Beziehungen zu unseren Familien sind entscheidend für unser Glück und Wohlbefinden. Mit OpenUp Family können deine Liebsten daher die gleichen OpenUp-Dienste nutzen wie du. Du kannst OpenUp Family für maximal drei direkte Familienmitglieder anbieten.

Welche Familienmitglieder können diese Dienste in Anspruch nehmen?

• Dein*e Partner*in: Wir erkennen alle Formen von romantischen Beziehungen an.

• Deine Kinder: Biologische Kinder, Adoptivkinder und Stiefkinder.*
• Deine Erziehungsberechtigten: Einschließlich Adoption oder Stiefeltern.

* Je nach deinem Wohnort gelten Altersbeschränkungen. In den Niederlanden, Deutschland, dem Vereinigten Königreich und Spanien müssen die Kinder mindestens 16 Jahre alt sein. In allen anderen Ländern liegt das Mindestalter bei 18 Jahren.

Wie melden sie sich an?
Dein Familienmitglied kann einfach ein eigenes MeinOpenUp-Konto hier erstellen: https://mein.openup.de/registrieren
Bei der Anmeldung können sie „OpenUp Family“ und das Unternehmen, für das du arbeitest, auswählen. Sobald sie sich erfolgreich registriert haben, können sie ihre erste Sitzung wie gewohnt über unsere Plattform buchen: https://mein.openup.de/gespraech-buchen/erstgespraech/gespraech-art

Vor deiner Sitzung nimm dir bitte einen Moment Zeit, um über diese Fragen nachzudenken:

1. Aus welchem Grund hast du eine Sitzung bei OpenUp gebucht?
2. Welches Ergebnis möchtest du mit dieser Sitzung erreichen?

Du kannst deinen Grund und dein gewünschtes Ergebnis mit den Expert*innen zu Beginn deiner Sitzung besprechen.

Bei OpenUp machen wir es einfach, mit Psycholog*innen und anderen Expert*innen in Kontakt zu treten, um dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit unserem 360-Grad-Ansatz helfen wir Einzelpersonen, Mitarbeitenden und Unternehmen auf ihrem Weg zu besserem mentalen Wohlbefinden.

Wir bieten die folgenden Ressourcen und Unterstützung an:

• Selbstgesteuertes Lernen: Online-Ressourcen, Kurse, Artikel und Selbst-Check-ins für unabhängiges Wachstum und Entwicklung.
• Spaces to OpenUp: Interaktive Gruppensitzungen, Masterclasses und Achtsamkeitssitzungen.

• 1:1 Sitzungen: Einzelsitzungen mit Psycholog*innen und Gesundheitsberater*innen in mehr als 35 Sprachen.

Alles, was wir tun, ist online, und unser Ansatz ist präventiv. Das bedeutet, dass wir frühzeitige Unterstützung bieten, anstatt vollständige Behandlungen oder Diagnosen durchzuführen.

Am wichtigsten ist, dass unsere Lösungen zu deinen Vorlieben und Bedürfnissen passen. Wenn du Unterstützung bei der Erkundung deiner Situation, der Besprechung deiner Optionen oder der Planung einer Sitzung benötigst, kontaktiere uns gerne per Telefon unter (+31 (0) 20-2444888) oder im Chat auf unserer Homepage. Wir sind da, um dich zu unterstützen.

OpenUp macht mentales Wohlbefinden für alle zugänglich und hilft dir, mit Herausforderungen am Arbeitsplatz oder in deinem Privatleben umzugehen.

Im Gegensatz zur regulären psychologischen Betreuung konzentrieren wir uns nicht auf Diagnosen und Behandlungen, und du brauchst keine Überweisung von deinem Arzt oder deiner Ärtzin. Stattdessen konzentriert sich OpenUp auf Prävention und nachhaltige (Verhaltens-)Veränderungen. Das Ziel ist es, dein mentales Wohlbefinden zu verbessern.

OpenUp ist kein Ersatz für eine reguläre therapeutische Behandlung. Wenn deine Symptome auf eine behandlungsbedürftige Diagnose hinweisen, werden wir dir eine reguläre therapeutische Betreuung empfehlen. Wenn deine speziellen Bedürfnisse nicht mit den Leistungen von OpenUp übereinstimmen, können wir gemeinsam mit dir nach alternativen Möglichkeiten suchen. Wir werden dich in solchen Fällen immer ehrlich beraten.

• Unsere Sitzungen für mentales Wohlbefinden sind 1:1 Sitzungen mit zertifizierten Psycholog*innen, die den Nutzer*innen helfen, ihre Widerstandsfähigkeit und ihr mentales Wohlbefinden insgesamt zu verbessern, indem sie positives Denken und gesunde Verhaltensmuster fördern. Sie konzentrieren sich vor allem auf das emotionale und soziale Wohlbefinden.
• Unsere Sitzungen für körperliches Wohlbefinden sind 1:1 Sitzungen mit unseren Gesundheitsberater*innen, die den Nutzer*innen helfen, ihr Energieniveau und ihr allgemeines körperliches Wohlbefinden zu steigern, indem sie sie zu gesünderen Entscheidungen und Lebensweisen befähigen, die für sie funktionieren. Dabei geht es vor allem um Ernährungsberatung, Schlafhygiene, Energiemanagement, weibliche Gesundheit und Atemtechniken.
• Unsere Achtsamkeitssitzungen sind 1:1 Sitzungen mit unseren dafür geschulten Expert*innen. Diese Sitzungen werden auf die spezifischen Bedürfnisse und Umstände aller Nutzer*innen zugeschnitten. Während dieser Sitzungen werden unsere Expert*innen die Nutzer*innen durch Achtsamkeitsübungen führen, die darauf abzielen, die Konzentration zu verbessern und Stress abzubauen.

Nein, du brauchst keine Überweisung, um die Dienste von OpenUp zu nutzen.

Bei OpenUp gibt es keine Warteliste. Wir sind der Meinung, dass mentales Wohlbefinden für jeden zugänglich sein sollte, und bemühen uns daher, deine Bedürfnisse so schnell wie möglich zu erfüllen. Unsere Expert*innen sind innerhalb von 36 Stunden für dich da. Buche deine Sitzung hier.

Du kannst deine Beschwerde zunächst mit deinen Psycholog*innen oder Lebensstilexpert*innen besprechen. Unsere Psycholog*innen und Lebensstilexpert*innen sind dafür da, dir dabei zu helfen, deine Probleme oder Beschwerden so schnell und effizient wie möglich zu lösen. Wenn du dich jedoch nicht wohl dabei fühlst, dein Problem direkt anzusprechen, kannst du dich über [email protected] direkt an das OpenUp-Team wenden, das dir dabei gerne weiterhelfen wird.

Ja, beide Dienste stehen dir bei OpenUp zur Verfügung. Bitte wähle hier aus, welche Art von Sitzung du buchen möchtest. 

Um zwischen Expert*innen zu wechseln, lies bitte die FAQ „Ich möchte meine nächste Sitzung mit einem*r anderen Expert*in durchführen. Ist das möglich?‘ für klare Anweisungen.

Nein, unsere Gesundheitsberater*innen bieten keine medizinischen Zweitmeinungen an. Bitte wende dich an deinen Hausarzt oder an deine Hausärztin, um weitere Informationen zu dieser Frage zu erhalten.

Nein. Die Gesundheitsberater*innen von OpenUp sind dafür da, dir dabei zu helfen, deine Lebensgewohnheiten zu verbessern und gesündere Entscheidungen zu treffen. In Notfällen wende dich bitte an deine*n Ärzt*in vor Ort.

OpenUp bietet keine Blutuntersuchungen mehr an. Bitte wende dich für diesen Service an deine*n Hausärzt*in.

Um sicherzustellen, dass wir dich bestmöglich unterstützen, beginnst du mit einem Gespräch mit einem*einer unserer Expert*innen für allgemeine Lebensführung. In diesem Gespräch nehmen wir uns Zeit, um deine Ziele zu verstehen und deine speziellen Bedürfnisse zu ermitteln. Wenn wir zu dem Entschluss kommen, dass eine Zusammenarbeit mit Ernährungsberater*innen sinnvoll ist, werden wir dich gerne an eine*n passende Expert*in verweisen.

Wenn du an deinem mentalen Wohlbefinden arbeiten möchtest, einschließlich der Förderung von positivem Denken und gesunden Verhaltensmustern, kannst du eine Sitzung mit Psycholog*innen buchen.

Wenn du an gesunden Lebensgewohnheiten arbeiten möchtest, z. B. an deiner Ernährung, deiner Schlafqualität, deinem Energiehaushalt und einem Bewegungsprogramm, das zu deinem Leben passt, kannst du eine Sitzung mit Gesundheitsberater*innen buchen. 

OpenUp Medical wurde in die OpenUp Plattform integriert, um unsere Gesundheitsberater*innen und Psycholog*innen unter einem Dach zu vereinen. Bitte buche hier ein Sitzung, um Zugang zu allen OpenUp-Diensten zu erhalten.

Alle unsere Psycholog*innen haben mindestens einen Master-Abschluss in Psychologie und bilden sich in regelmäßigen Kursen und Intervisionssitzungen fort. Außerdem werden sie von erfahrenen klinischen Psycholog*innen unterstützt, um das höchste Niveau an Fachwissen zu gewährleisten.

Unsere Gesundheitsberater*innen bringen zusätzliches Fachwissen mit, denn sie haben einen Bachelor- oder Master-Abschluss in relevanten Bereichen wie Lebensstilmedizin, Arbeitsmedizin, Ernährung, Bewegungswissenschaft oder Naturheilkunde.

Unsere oberste Priorität ist es, die höchste Qualität der Unterstützung zu bieten. Um dies zu erreichen, wenden wir bei der Einstellung unserer Fachkräfte strenge Auswahlkriterien an. Dazu gehören Rollenspiele und Intervisionssitzungen, um sicherzustellen, dass wir die besten Fachkräfte auswählen.

Unsere Gesundheitsberater*innen geben dir Tipps und Strategien, um dein Energieniveau und dein allgemeines körperliches Wohlbefinden zu steigern. Sie helfen dir, gesündere Entscheidungen zu treffen und einen Lebensstil zu führen, der zu dir passt. Sie konzentrieren sich vor allem auf Ernährungsberatung, Schlafhygiene, Energiemanagement, Frauengesundheit und Atemtechniken.

Wenn OpenUp nicht über dein Unternehmen angeboten wird, kannst du trotzdem Sitzungen buchen – die erste Sitzung ist komplett kostenlos. Für weitere Sitzungen kannst du eine 3er-Karte erwerben. Besuche unsere Webseite, um mehr zu erfahren. Möchtest du OpenUp als Angebot in deinem Unternehmen haben? Dann informiere dein HR-Team – hier erfährst du, wie.

Wenn OpenUp nicht von deinem Arbeitgeber angeboten wird, kannst du trotzdem Sitzungen kaufen, und deine erste Sitzung ist völlig kostenlos. Um weitere Sitzungen zu kaufen, besuche bitte den folgenden Link: https://openup.com/de/videotelefonate/

Wir sind hier, um dich mit 1:1 Sitzungen während der folgenden Zeiten zu unterstützen:

• Montag bis Donnerstag: 08:30 bis 21:00 (UTC+1 / CEST)
• Freitag: 08:30 bis 17:00 (UTC+1 / CEST)
• Samstag: 13:00 bis 17:00 (UTC+1 / CEST)

An folgenden öffentlichen Feiertagen sind wir nicht verfügbar:

• Neujahrstag: 1. Januar 2025
• Ostermontag: 21. April 2025
• Niederländischer Königstag: 26. April 2025
• Christi Himmelfahrt: 29. Mai 2025
• Pfingsten: 8. Juni 2025
• Weihnachtstag: 25. Dezember 2025

Bitte beachte: 1:1 Sitzungen können je nach Kalenderverfügbarkeit auch außerhalb dieser Tage und Zeiten stattfinden. Überprüfe bitte die verfügbaren Zeitfenster bei der Buchung deiner Sitzung. Während der Öffnungszeiten stehen unsere Hosts zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten, deine Bedürfnisse zu besprechen und dich durch unsere Plattform zu führen.

Antwortzeiten: Wenn du eine 1:1 Sitzung buchst, kannst du eine für dich passende Zeit angeben. Unser Service bemüht sich, alle Anfragen per Chat, Telefon und E-Mail innerhalb des gleichen Arbeitstages zu beantworten.

Notfälle:
Wenn du dich in einer Notlage oder Krise befindest, wende dich bitte sofort an deine örtlichen Ärzt*innen oder eine Arztpraxis.

Mit unserer unverbindlichen Demo kannst du mehr erfahren. Wir laden dich ein, die Herausforderungen zu besprechen, mit denen du in deiner Organisation konfrontiert bist, und wir werden dir Informationen darüber geben, wie OpenUp eine geeignete Lösung sein kann.

Die Demo dauert nur 30 Minuten, in denen wir dir ein klares Verständnis dafür vermitteln, wie OpenUp deiner Organisation helfen kann, die Herausforderungen des mentalen Wohlbefindens zu bewältigen. Du kannst auch Fragen zu den aktuellen Herausforderungen deines Unternehmens stellen, ganz vertraulich.

Die höchste Qualität der Betreuung hat für uns oberste Priorität. Deshalb wenden wir strenge Auswahlkriterien für unsere Psycholog*innen an. Bei der Auswahl setzen wir Rollenspiele und intervisionäre Sitzungen ein, um sicherzustellen, dass wir nur die talentiertesten Psycholog*innen einstellen. Außerdem haben alle unsere Psycholog*innen mindestens einen Master-Abschluss in Psychologie.

Das Wissen unserer Psycholog*innen wird durch regelmäßige Kurse und Sitzungen auf dem neuesten Stand gehalten. Außerdem werden unsere Psycholog*innen von klinischen Psycholog*innen unterstützt.

Unsere unverbindliche Demo dauert in der Regel etwa 25 Minuten und du kannst davon ausgehen, dass du erfährst, wie OpenUp deiner Organisation helfen kann, die Herausforderungen des mentalen Wohlbefindens zu bewältigen. Du wirst auch die Möglichkeit haben, Fragen zu deinen aktuellen Herausforderungen zu stellen und zu erfahren, wie OpenUp dich dabei unterstützen kann, die Zufriedenheit deiner Mitarbeiter*innen zu steigern, individuelles und organisatorisches Wachstum zu fördern und Fehlzeiten zu reduzieren.

Ja, bei einer Zusammenarbeit zwischen Arbeitgeber und OpenUp haben Arbeitnehmer uneingeschränkten Zugriff auf alle Services, die OpenUp anbietet.  Dazu gehören auch 1:1 Sitzungen und 1-zu-1 Achtsamkeitsberatungen.  Gemeinsam mit dem Mitarbeitenden wird der Psychologe einschätzen, wie viele Sitzungen nötig sind, um Fundamente zu setzen.  Im Durchschnitt kann ein Mitarbeitender nach 3-5 Sitzungen alleine fortfahren.

Sobald deine Organisation bei OpenUp angemeldet ist, erhalten deine Mitarbeiter*innen Zugang zu 1:1 Sitzungen mit unseren Expert*innen, zum selbstgesteuerten Lernen und zu interaktiven Gruppensitzung.

Um eine erfolgreiche Partnerschaft mit OpenUp zu gewährleisten, unterstützen wir dich dabei, unsere Ressourcen in deinem Unternehmen bekannt zu machen. Dir wird ein*e persönliche*r Customer Success Manager*in zugewiesen, der*die einen Kommunikationsplan erstellt, der darauf abzielt, deine Mitarbeiter*innen zu motivieren, ihr mentales Wohlbefinden mit Hilfe von OpenUp in den Vordergrund zu stellen.

Unsere HR Plattform dient HR Partner*innen, um auf praktisch umsetzbare Erkenntnisse und Ressourcen zuzugreifen.

Falls du ein HR Kunde bist, melde dich unter hr.openup.com mit deiner E-Mail an, um einen persönlichen Zugangslink in deine Mailbox zu bekommen.

Falls du noch kein HR Kunde bist, kannst du heute noch eine Demo buchen, um herauszufinden, wie du das mentale Wohlbefinden am Arbeitsplatz priorisieren kannst.

Falls du Anmeldeschwierigkeiten hast, kontaktiere deinen OpenUp Customer Success Manager oder sende eine E-mail an [email protected].

Um via unsere HR Plattform Zugang zu monatlichen unternehmensweiten Erkenntnissen zu erlangen, melde dich ganz einfach unter hr.openup.com mit deiner E-Mail an und erhalte eine persönlichen Zugangslink in deine Mailbox zu bekommen, oder klick auf den Link in deiner monatlichen E-mail die du erhältst sobald neue Daten verfügbar sind.

Vielen Dank für dein Interesse an OpenUp! Am besten wendest du dich an die Person, die in der Stellenausschreibung auf unserer Website aufgeführt ist. Sie kann die Fragen, die du zu deiner Rolle bei OpenUp hast, am besten beantworten.

Du kannst dich von einem gebuchten Platz abmelden, indem du in deinem MeinOpenUp-Konto einfach auf die Registerkarte „Meine Sitzungen“ gehst, die jeweilige Sitzung aussuchst und dich abmeldest. Nachdem du dich abgemeldet hast, wird dein Platz sofort für andere interessierte Nutzer*innen frei. 

Wenn möglich, achte bitte darauf, Gruppensitzungen mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen, damit das Zeitfenster rechtzeitig frei wird. Natürlich verstehen wir, dass Notfälle passieren können.

Alle unsere vergangenen Masterclasses kannst du dir kurz nach Ende der Sitzung auf unserer Website ansehen. Aus Gründen des Datenschutzes werden Gruppen- und Achtsamkeitssitzungen nicht aufgezeichnet.

Spaces to OpenUp sind unsere Online-Sitzungen, die von unseren Expert*innen geleitet werden, darunter Psycholog*innen, Mediziner*innen, Lebensberater*innen und Ernährungsberater*innen. In diesen Sitzungen lernst du praktische Werkzeuge zur Verbesserung deines mentalen und körperlichen Wohlbefindens kennen und kannst dich mit anderen austauschen und von ihnen lernen. Wir bieten drei Arten von Spaces an, darunter:

– Masterclass – Vorträge in einer größeren Gruppe. Du kannst die Masterclass verfolgen und dich mit den Psycholog*innen oder Keynote-Speaker*innen im Chat austauschen.

– Gruppensitzungen – kleine, vertrauliche und private Sitzungen, in denen du in ein Thema eintauchst und dich mit anderen und unseren Psycholog*innen austauschen kannst. Diese Sitzung erfordert deine volle Teilnahme mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon.

– Achtsamkeit – Geführte Achtsamkeitssitzungen in der Gruppe, angeleitet von Psycholog*innen.

Hier erfährst du mehr über Spaces to OpenUp.

Du kannst damit beginnen, dein Feedback oder deine Bedenken direkt mit den Psycholog*innen oder Gesundheitsberater*innen zu besprechen. Sie sind bestrebt, dir zu helfen, alle Probleme so schnell und effektiv wie möglich zu lösen. Wenn du es jedoch vorziehst, die Angelegenheit nicht direkt mit ihnen zu besprechen, kannst du dich an das OpenUp-Team unter [email protected] wenden, das dir gerne weiterhelfen wird.

Es ist immer hilfreich, wenn du uns vorher kennenlernst! Erfahre mehr über uns auf unserer Webseite, besuche uns auf social Media und beschäftige dich näher mit unserer Mission. Wenn du dich bewirbst, denke daran, dass hinter dem Bildschirm echte Menschen stecken, genau wie du. Teile etwas mit, das dich repräsentiert, erzähle uns von deinen Interessen und Erfolgen und verrate uns, warum du bei OpenUp mitmachen möchtest. Wir sind gespannt darauf, mehr über dich zu erfahren! 💚 

Kleiderordnung? 💃 Worin du dich wohlfühlst! Wir wollen sehen, dass du bei uns du selbst bist, egal ob bei deinem ersten Vorstellungsgespräch oder bei deinem Firmenjubiläum!

Wir bemühen uns, dein Bewerbungsverfahren innerhalb von etwa einem Monat abzuschließen. Dies hängt von einigen Faktoren ab, wie z.B. der Verfügbarkeit und der Anzahl der Bewerber*innen, die sich auf die Stelle beworben haben. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du dich gerne an uns wenden.

Bei OpenUp setzen wir auf ein hybrides Arbeitsmodell, das dir die Flexibilität gibt, von zu Hause oder vom Büro aus zu arbeiten, je nach deinen persönlichen Bedürfnissen und denen deines Teams.

Dresscode? 💃 Was immer dir gefällt! Wir wollen, dass du bei uns ganz du selbst bist; ‚egal ob bei deiner ersten 1:1 Sitzung oder bei deinem Firmenjubiläum!

Du triffst dich mit einer Reihe von OpenUp-Teammitgliedern aus verschiedenen Abteilungen, darunter Recruiter, potenzielle Teammitglieder*innen und deine potenzielle Führungskraft.

Wir heißen Bewerber*innen aus der ganzen Welt willkommen und können den gesamten Bewerbungsprozess online abwickeln. Wenn du jedoch in den Niederlanden wohnst, würden wir dich gerne in unsere Büros in Amsterdam einladen, um dich persönlich kennenzulernen.

In der Regel besteht der Einstellungsprozess aus 4 Runden. Wir beginnen immer mit einem Einführungsgespräch, um dich besser kennenzulernen. Je nach Stelle gibt es auch separate Online-/Offline-Sitzungen und/oder eine Fallstudie, die du bearbeiten musst.

Der gesamte Prozess kann zwischen 1-4 Wochen dauern. Obwohl wir ein schnelles Einstellungsverfahren anstreben, halten wir es für wichtig, allen Beteiligten genügend Zeit zu geben, sich gegenseitig kennenzulernen.

Wenn deine Organisation eine Partnerschaft mit OpenUp eingeht, können Mitarbeiter*innen über unsere Website ein 1:1 Sitzungen mit Experten*innen ihrer Wahl buchen. Dies geschieht völlig anonym: Als Arbeitgeber erfährst du nie, wer die Sitzung angefordert hat. Während der einführenden Sitzung nimmt sich der*die Experte*in etwas Zeit, um die Herausforderungen und die gewünschten Ergebnisse der Person zu erkunden und gemeinsam einen Aktionsplan zu entwickeln.

Während der ersten Sitzung wird der*die Expert*in herausfinden, ob die Bedürfnisse der Person mit den von OpenUp angebotenen Dienstleistungen übereinstimmen. Der*die Experte*in bestimmt die Anzahl der Sitzungen, die für das spezifische Anliegen des Mitarbeiteden angemessen sind. In den meisten Fällen reichen 3-5 Sitzungen aus, um deutliche Fortschritte zu erzielen. Wenn die Herausforderungen und Bedürfnisse des Mitarbeiteden jedoch außerhalb unserer präventiven Methode liegen, wird unser*e Expert*in ihn*sie zu der am besten geeigneten Hilfe führen.

Die Nutzungsbedingungen von OpenUp kannst du hier herunterladen.

Vielen Dank für dein Interesse an OpenUp! Bitte kontaktiere die Person, die in der Stellenanzeige auf unserer Karriereseite genannt wird. Er*sie kann dir am besten alle Fragen zu der Stelle oder zu OpenUp beantworten.

Eine Erstberatung bei OpenUp ist immer kostenlos – und wenn der Arbeitgeber bereits mit uns zusammenarbeitet, dann sind alle Beratungen immer kostenlos.  Die Interviewtechniken, die die zertifizierten Psychologen anwenden, wirken nachweislich schon in 30 Minuten. 96 % unserer Benutzer*innen sagen, dass die Sitzungen in dieser Zeit sehr hilfreich waren, und 99 % empfehlen es anderen weiter.

Über ein Onboarding-Paket könnt ihr OpenUp ganz einfach euren Mitarbeitenden vorstellen. Diese können dann über unsere Website auf alle Services von OpenUp zugreifen. Mit einem Knopfdruck können sie eine Beratung vereinbaren, ohne dies vorher intern angeben zu müssen. Es ist auch möglich, dass sich Mitarbeitende ein Konto anlegen, wo sie dann alles im Blick behalten können.

Wir bei OpenUp begrüßen die Vielfalt und wissen, wie wichtig es ist, in deiner Muttersprache beraten zu werden. Deshalb bieten wir Unterstützung in über 25 Sprachen an, darunter Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Bosnisch, Bulgarisch, Chinesisch (Mandarin), Kroatisch, Tschechisch, Dänisch, Finnisch, Flämisch, Ungarisch, Italienisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Serbisch, Slowakisch, Somalisch, Türkisch, Ukrainisch und mehr. Wir sind bestrebt, unser Sprachangebot zu erweitern, um dein Erlebnis noch zu verbessern. Die neuesten Informationen zu den Sprachen, die unsere Expert*innen sprechen, findest du auf unserer Teamseite.

Ja, der Zugang zu OpenUp ist völlig anonym und dein Unternehmen kann nicht sehen, dass du die Plattform nutzt. Die einzige Information, die sie erhalten, ist die Anzahl der Beschäftigten, die unseren Service nutzen. Außerdem ist es den Expert*innen strengstens untersagt, Informationen mit deinem Unternehmen oder Dritten zu teilen.

Bitte beachte jedoch, dass du E-Mails von OpenUp (z. B. Sitzungsbestätigungen, Links, Kommunikation mit deinen Expert*innen) an die E-Mail-Adresse erhältst, die du bei der Anmeldung angegeben hast. Wenn du diese E-Mails nicht über dein Arbeitskonto erhalten möchtest, empfehlen wir dir, dich mit deiner persönlichen E-Mail-Adresse anzumelden.

Wenn dein*e Expert*in krank oder im Urlaub ist, könnt ihr beide entscheiden, was in eurer Situation am besten zu tun ist. Du kannst dich für eine einmalige Sitzung mit einem*einer anderen Expert*in aus unserem Team entscheiden oder einen neuen Termin für die Zeit, nachdem dein*e Expert*in zurückgekehrt ist. Wenn dein*e Expert*in krank ist, schicken wir dir eine E-Mail mit der Möglichkeit, eine neue Sitzung zu einem Zeitpunkt zu buchen, der mit deinen Wünschen übereinstimmt. Solltest du dabei Hilfe benötigen, kontaktiere uns bitte unter [email protected].

Nein, leider sind unsere Dienste nur für Personen ab 16 Jahren verfügbar.

Wenn du jünger als 16 Jahre bist und eine professionelle Beratung brauchst, empfehlen wir dir, die Website von Mind zu besuchen.

Bei OpenUp glauben wir, dass gegenseitiges Vertrauen und der Berufskodex unsere Dienstleistungen leiten. Daher ist es für uns selbstverständlich, dass deine Privatsphäre ein wichtiges Anliegen ist. Wir sind nach NEN7510 und ISO27001 zertifiziert, was bedeutet, dass wir die (gesetzlichen) Anforderungen an die Informationssicherheit in unserer Branche erfüllen. Für weitere Informationen verweisen wir dich auf unsere ausführliche Datenschutzerklärung.

Wenn dein*e Expert*in der Meinung ist, dass eine andere Behandlungsmethode während deiner Sitzungen besser geeignet wäre, kann er*sie vorschlagen, die Sitzungen abzubrechen. Diese Entscheidung wird natürlich in Absprache mit dir getroffen. Wenn dein*e Expert*in beschließt, die Sitzungen zu beenden, werden dir alle im Voraus bezahlten Sitzungen vollständig erstattet.

Für ein Sitzung stehen wir montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr zur Verfügung. Am Samstag sind wir von 13:00 bis 17:00 Uhr verfügbar. Beim Buchen eines Sitzung kannst du angeben, welche Zeit für dich günstig ist.

Bist du in einer Krisensituation und wir sind nicht erreichbar? Bitte wende dich an den (Ersatz-)Hausarzt oder die Hausarztpraxis.

Während deiner einführenden Sitzung werdet du und dein*e Expert*in herausfinden, ob dein Anliegen zu den Leistungen von OpenUp passt. Im Durchschnitt machen die meisten Menschen in 3 bis 5 Sitzungen deutliche Fortschritte, zusammen mit unseren anderen Ressourcen. Gemeinsam legen wir die richtige Häufigkeit für deine Bedürfnisse und Ziele fest. Wenn dein Anliegen nicht zu unserem präventiven Ansatz passt, werden wir dich an die für dich am besten geeignete Unterstützung weiterleiten.

Möchtest du OpenUp als Benefit an deinem Arbeitsplatz verfügbar haben? Dann empfehle uns deinem HR-Team.

OpenUp.de ist eine Initiative der Psycholog*innen-Praxis iPractice. Neugierig auf iPractice? Wirf einen Blick auf unsere Website.

Absolut. Unser Informationssicherheitssystem ist nach NEN7510 und ISO27001 zertifiziert, was bedeutet, dass unsere Prozesse die (gesetzlichen) Anforderungen an die Informationssicherheit in unserem Sektor erfüllen.

Ganz genau! Wenn es um Online-Sitzunge geht, verwenden wir eine sichere App, um deine Privatsphäre und den Schutz deiner Daten zu gewährleisten. Außerdem basieren unsere Dienstleistungen auf gegenseitigem Vertrauen und der strikten Einhaltung unseres Berufskodex.

Weitere Informationen darüber, wie wir deine Privatsphäre bei OpenUp schützen, findest du in unseren Datenschutzrichtlinien.

Die Informationen, die du OpenUp mitteilst, sind höchst vertraulich und werden in strikter Übereinstimmung mit unserem Berufskodex und unserer Verpflichtung zur Vertraulichkeit behandelt.

Bei OpenUp legen wir großen Wert auf gegenseitiges Vertrauen und halten uns an einen professionellen Verhaltenskodex, der deine Privatsphäre zu einem Grundrecht macht. Außerdem sind wir nach NEN7510 und ISO27001 zertifiziert, was zeigt, dass wir die gesetzlichen Anforderungen an die Informationssicherheit in unserer Branche erfüllen.

Außerdem geben wir keine deiner persönlichen Daten an deinen Arbeitgeber weiter.

Während deiner ersten Sitzung werden du und dein*e Expert*in feststellen, ob dein Anliegen zu den Leistungen von OpenUp passt. In der Regel werden in 3 bis 5 Sitzungen deutliche Verbesserungen erzielt, wenn man sie mit unseren anderen Ressourcen kombiniert. Gemeinsam legen wir die ideale Häufigkeit der Sitzungen auf der Grundlage deiner Bedürfnisse und Ziele fest. Dein*e Experte*in wird die Anzahl der benötigten Sitzungen ermitteln, um zu sehen, ob deine Anfrage in unseren präventiven Rahmen passt. Wenn dein Anliegen nicht in unseren präventiven Ansatz passt, leiten wir dich an die am besten geeignete Hilfe weiter.

Möchtest du OpenUp als Angebot in deinem Unternehmen haben? Dann informiere dein HR-Team – hier erfährst du, wie.

Zwar ist ein Video-Sitzung in der Regel effektiver, aber du kannst dich auch für eine reine Audiositzung entscheiden, wenn du das möchtest. Du kannst die Kamera während des Video-Sitzung einfach deaktivieren, um zu einer Audiositzung zu wechseln.

In der Bestätigungsmail, die du erhalten hast, befindet sich ein Link, über den du deine Online-Sitzung ganz einfach verschieben oder stornieren kannst.

Natürlich! Über den E-Mail-Link, den wir dir nach deiner Sitzung zur Verfügung stellen, kannst du ganz einfach eine Folgesitzung mit dem*der gleichen Expert*in vereinbaren.

Nein, wir geben deine persönlichen Daten nicht an deinen Arbeitgeber weiter. Bei OpenUp basieren unsere Dienstleistungen auf gegenseitigem Vertrauen und der Einhaltung unseres Berufskodex.

Wenn deine Sitzung(en) von deinem Arbeitgeber angeboten wird (werden), übernimmt dieser die Kosten, und wir stellen sicher, dass die Rechnungsdaten vertraulich bleiben. So wird sichergestellt, dass deine Privatsphäre und Vertraulichkeit vollständig geschützt sind.

Wenn dein Arbeitgeber eine Partnerschaft mit OpenUp hat, werden deine Kosten vollständig übernommen.

Wenn OpenUp nicht von deinem Unternehmen angeboten bekommst, kannst du OpenUp unabhängig mit einer Drei-Sitzungs-Karte für 249 € bezahlen. Du kannst dein Kartenguthaben nutzen, wann immer du willst. Die Expert*innen können dich beraten, ob dies für dich die beste Vorgehensweise ist.

Wenn du glaubst, dass OpenUp für deinen Arbeitsplatz von Vorteil sein könnte, kannst du erfahren, wie du uns deiner Personalabteilung vorstellen kannst.

Selbstverständlich. Du kannst dich entscheiden, keine Neuigkeiten, Informationen und Tipps via E-Mail von OpenUp zu erhalten, indem du einfach den Anweisungen in der Fußleiste der E-Mail folgst oder dich in dein MeinOpenUp Konto einloggst. Bitte beachte: Wenn du dich abmeldest, erhältst du möglicherweise weiterhin E-Mails, die keine Werbung sind, wie z. B. Aktualisierungen deines MeinOpenUp Kontos oder Informationen zu deinen gebuchten Sitzungen.