Ons inspirerende gesprek
Wat was het doel van DEPT® toen jullie OpenUp introduceerden?
Ons doel met OpenUp is om te streven naar gelukkige Depsters, omdat dat voor ons het belangrijkste is. Wat we zo leuk vinden aan OpenUp is dat het toegankelijk is voor iedereen en dat het anoniem is, zodat iedereen zich gewoon kan aanmelden en een gesprek kan hebben met een gecertificeerde psycholoog wanneer hij of zij maar wil.
Welke invloed had OpenUp op jullie bedrijfscultuur?
Ten eerste maakte het het makkelijker voor Depsters om over mentaal welzijn te praten met elkaar, maar ook met hun leads. Ten tweede geeft het onze leidinggevenden de mogelijkheid om deel te nemen aan cursussen, het helpt hen echt bij het geven van feedback tijdens onze jaarlijkse evaluaties. OpenUp heeft ook een cursus gegeven over het herkennen van de eerste tekenen van een burn-out, dus dat vonden we ook erg nuttig.
Hebben jullie feedback ontvangen van jullie werknemers over het OpenUp platform?
Ja, zeker weten. Al onze collega’s die een sessie hebben gehad met een psycholoog van OpenUp waren er erg blij mee en vertelden enthousiast aan anderen: “Hé, dit heeft me echt geholpen”. Het helpt onze medewerkers echt. Ons tevredenheidscijfer was een 9,7/10 voor de afgelopen 12 maanden, dus dat is ook heel gaaf om te zien.
Hoe stimuleren jullie de balans tussen werk en privé onder werknemers?
We doen een heleboel dingen. Ik denk dat er gewoon over praten en een omgeving creëren waarin het oké is om deze onderwerpen met het management te bespreken het belangrijkste is. Er werken ook veel expats bij DEPT. Voor hen bieden we de mogelijkheid om in het buitenland te werken, zodat ze meer tijd met hun gezin in eigen land kunnen doorbrengen.
Wat is volgens jou de rol van leiderschap en management als het gaat om het onderwerp mentaal welzijn in je bedrijf?
De belangrijkste rol van het management is het creëren van een veilige omgeving. We hebben onlangs een sessie gehad over de nieuwe generatie en hun behoeften. Het is duidelijk dat zij hogere verwachtingen hebben op het gebied van mentaal welzijn, een onderwerp dat steeds belangrijker wordt. Ik geloof dat het creëren van een veilige en ondersteunende sfeer cruciaal is. Maar nog niet iedereen is gewend aan deze verschuiving.
Daarom is het essentieel dat het management deze veranderende behoeften begrijpt en eraan voldoet, vooral voor de nieuwe generatie. Managers moeten er ook voor zorgen dat het aanvaardbaar is om kwetsbaar te zijn op de werkplek door zelf kwetsbaarheid te tonen. Een veelgebruikt principe in management is om “het goede voorbeeld te geven”.
Op het gebied van mentaal welzijn betekent dit dat je je kwetsbaar moet opstellen, fouten moet toegeven, je moet verontschuldigen en openlijk moet zeggen dat je je niet goed voelt. Deze acties helpen een toon van openheid en vertrouwen te zetten.
