OpenUp vs Unmind: welk platform past bij jou?

Je wilt dat medewerkers hulp zoeken voordat het escaleert. Hoe je die hulp aanbiedt, bepaalt of ze de stap ook echt zetten.

OpenUp en Unmind zijn allebei sterke welzijnsplatforms, met een eigen aanpak. OpenUp werkt vanuit Amsterdam en geeft medewerkers onbeperkt toegang tot psychologen, leefstijlcoaches en financiële coaches, voor een vaste prijs per medewerker. Unmind komt uit het Verenigd Koninkrijk en biedt een breed platform: zelfhulp, content, therapie en coaching, met Nova, een companion op basis van kunstmatige intelligentie (AI), als digitale ingang.

Dit artikel helpt je kiezen wat past bij jouw organisatie, je budget en je mensen.

Deze pagina is geschreven door OpenUp. Gegevens over Unmind komen van hun publieke website (unmind.com, geraadpleegd in juni 2026). De rij over de zorgplicht is gebaseerd op de Nederlandse zorgplicht (Arbowet en Arbobesluit). Zie je iets dat niet klopt? Laat het gerust weten.

In het kort

• Het model. OpenUp geeft onbeperkt toegang tot psychologen, leefstijlcoaches en financiële coaches voor een vaste prijs per medewerker. Bij Unmind geldt een vast aantal sessies per medewerker, daarna Self-Pay.
• De aanpak. OpenUp zet het persoonlijke gesprek centraal en vult dat aan met groepsessies (spaces), zelfhulpcontent en de AI-welzijnscoach (in beta). Unmind biedt een breed platform met zelfhulp, content en Nova, plus therapie en coaching. 
• De keuze. OpenUp is sterk in onbeperkte toegang, een voorspelbare prijs en de Nederlandse zorgplicht bij één partner. Unmind is sterk in content, AI en sessies in 60+ talen.

Zo verhouden OpenUp en Unmind zich tot elkaar

Bronnen: openup.com en unmind.com, geraadpleegd in juni 2026. Informatie kan inmiddels gewijzigd zijn. De rij over de zorgplicht is gebaseerd op de Nederlandse zorgplicht (Arbowet en Arbobesluit). Zie je iets dat niet klopt? Laat het gerust weten en we passen het aan.

Waar OpenUp verder gaat dan Unmind

Beide platforms bieden professionele welzijnsondersteuning aan duizenden organisaties. Op een paar punten kiest OpenUp bewust voor een andere aanpak.

1. Een vaste, voorspelbare prijs

Met een vaste prijs per medewerker weet je als HR-team het hele jaar precies wat je kwijt bent. De prijs blijft gelijk, ook als het gebruik stijgt.

Unmind maakt de prijzen niet openbaar en werkt op offertebasis.

Doordat OpenUp een voorspelbare en betaalbare prijs per medewerker biedt, zijn we er samen met jou op gefocust om een hoge activatie te halen bij alle medewerkers. Gemiddeld bereiken we zo’n 20% van de medewerkers, met pieken tot 40%.

2. Onbeperkt, zonder sessielimiet

Toegang tot OpenUp is onbeperkt. Een medewerker boekt zo vaak als nodig en veel mensen zijn in vier tot zes sessies al goed geholpen. Hoeveel sessies nodig zijn en met hoeveel tijd ertussen, bepaal je samen met de juiste expert.

Bij Unmind spreekt de werkgever een vast aantal sessies per medewerker af. Zijn die op, dan kan iemand via Self-Pay op eigen kosten verder bij dezelfde behandelaar.

Onbeperkt betekent niet dat iedereen continu sessies boekt. Het betekent dat de drempel weg is op het moment dat het telt. Niemand hoeft af te wegen of een vraag groot genoeg is voor een gelimiteerde sessie.

3. Het gesprek staat centraal

Bij OpenUp staat het persoonlijke gesprek centraal. Een medewerker boekt direct een 1-op-1 sessie met een psycholoog, leefstijlcoach of financiële coach.

Unmind biedt een breed platform waarin zelfhulp, content en Nova samengaan met professionele therapie en coaching. Veel medewerkers beginnen daar zelf en schakelen door naar een mens wanneer dat nodig is. Beide aanpakken zijn wetenschappelijk onderbouwd.

Welke ingang het beste past, hangt af van wat jouw medewerkers prettig vinden.

4. Eén partner voor de Nederlandse zorgplicht

De Arbowet maakt werkgevers verantwoordelijk voor een veilige, gezonde werkomgeving. Er ligt een wetsvoorstel (35592) om werkgevers met tien of meer medewerkers te verplichten een vertrouwenspersoon aan te stellen. Nu is dat sterk aanbevolen. Wordt het voorstel aangenomen, dan wordt het verplicht.

Bij OpenUp zit het in één pakket: een externe, onafhankelijke vertrouwenspersoon, een onsite preventief medisch onderzoek (PMO), Vitaliteitscheck (ePMO) en een 24/7-hulplijn met een Nederlands team. OpenUp is ISO 27001 én NEN 7510 gecertificeerd, de Nederlandse norm voor het omgaan met gezondheidsgegevens, wat meetelt bij aanbestedingen in de zorg, het onderwijs en bij de overheid.

Unmind is een internationaal platform met ISO 27001 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), met een Engelstalige website en helpcenter. Een NEN 7510-certificering of een externe vertrouwenspersoon staan niet op hun site. Wie in Nederland aan de zorgplicht wil voldoen, regelt dat elders.

Sterke punten van Unmind

Unmind heeft een aantal sterke punten die relevant zijn voor organisaties:

1. Contentbibliotheek: een uitgebreid aanbod van zelfhulpmodules, oefeningen en programma’s op basis van klinisch onderzoek. 
2. Gestructureerd zorgmodel: medewerkers worden stapsgewijs begeleid van zelfhulp via Nova naar professionele ondersteuning (Talk).
3. 60+ talen: sessies beschikbaar in meer dan 60 talen via een netwerk van 90.000+ professionals.
4. App- en management-toolkit: een breed digitaal aanbod met tools voor leidinggevenden.

Voor welke organisaties is OpenUp gebouwd?

OpenUp past het beste bij organisaties die mentaal welzijn voor iedereen toegankelijk willen maken. Bijvoorbeeld:

• HR-teams die iedereen onbeperkt toegang willen geven tot psychologen, leefstijlcoaches en financiële coaches, tegen een vaste, voorspelbare prijs per medewerker.
• Teams die hechten aan direct, persoonlijk contact met een expert, naast zelfhulp en tools.
• Internationale teams die iedereen meteen een sessie in de eigen taal willen bieden, in 45 talen en zonder wachtlijst.
• Organisaties die aan de Nederlandse zorgplicht willen voldoen, met een externe vertrouwenspersoon en NEN 7510 bij één partner.
• Organisaties die sturen op hoge activatie en bereik. Een vaste, lokale Customer Success Manager werkt samen met HR om de betrokkenheid op peil te houden.

Of je nu 50 of 50.000 medewerkers hebt, OpenUp groeit met je mee.

Wat andere HR-teams zeggen

“Wat we zo leuk vinden aan OpenUp is dat het toegankelijk is voor iedereen en dat het anoniem is, zodat iedereen zich gewoon kan aanmelden en een gesprek kan hebben met een gecertificeerde psycholoog wanneer hij of zij maar wil,” vertelt Letitia Louwerse, Head of People and Culture bij DEPT® NL.

Het resultaat: medewerkers praten makkelijker over hun welzijn en bespreken mentale gezondheid opener op de werkvloer. Uit het OpenUp Impact Report 2024 blijkt dat 82% van de deelnemers sneller herstelt van tegenslagen.

Organisaties als Decathlon, Rabobank, Picnic, TicketSwap en KPMG kiezen bewust voor de preventieve, laagdrempelige aanpak van OpenUp.